Nous avons édité une charte de location pour être au plus près de vos attentes et vous offrir les meilleures conditions d’accueil dans nos 2 magasins. Nous apportons un soin particulier au service de nos clients pour que votre séjour au ski se transforme en excellent souvenir.

ATTENTION : les conditions de la CHARTE SERVICE LOCATION ALEX SPORTS ci-dessous ne sont pas applicables aux locations Netski à consulter sur leur site

CHARTE SERVICE LOCATION ALEX SPORTS

  • Respect de la Norme AFNOR de notre profession : Catégorisation du matériel selon le niveau du skieur, traçabilité du matériel avec limite d’âge, skimen professionnels forrmés ou en formation dans notre centre professionnel du sport le CNPC de Pau.
  • Accueil personnalisé et convivial : bien sûr la collation est appréciée, mais vous adorerez nos cartes « GO SPORT LOCATION » qui sont à votre disposition pour vous faciliter la location (traçabilité de vos locations, passages prioritaires directs vers les postes skimen, échanges facilités …)
  • Accueil dans des locaux spécialement dédiés à cet effet et répondant à toutes les normes  (chez d’autres, les clients sont équipés ou reçus dehors …, c’est si bon l’hiver !!!)
  • Échanges de matériels gratuits et ultra rapides durant votre séjour
  • Matériel entretenu à chaque sortie : rebouchage, fartage, carres affutées … observez vos semelles de skis, et comparez !!!
  • Sacs de transport gratuits Alex Sports pour le matériel de toute la famille
  • Espaces gardiennages gratuits (dans la limite des places disponibles)
  • Service de conciergerie dans nos locaux du Pla d’Adet (rangement personnalisé avec séchage des chaussures chaque nuit et un entretien de votre équipement durant la semaine : renseignez vous sur les conditions de cette offre)
  • Livraison de votre équipement dans votre hôtel (ce service est payant, renseignez vous sur les conditions)
  • Médaille « Alex Sports champion de ski St lary » à la fin de la semaine de cours de ski (enfants de moins de 10 ans)
  • Règlement de vos achats en fin de séjour
  • Garantie « assurance neige », c’est-à-dire le non paiement des jours sans ski (sur présentation de l’annulation du titre de transport Altiservice).
  • Règlement par différents moyens : bons de réduction (Cartes Pass loisirs, chèques avantages), ou chèques vacances.